WPC Royal Budaörs — Garancia & Felelősségvállalás
Egyetlen felelős.
Egyetlen felelős.
Nincs egymásra mutogatás.
A legtöbb építőipari vita ott kezdődik, hogy az anyagkereskedő és a kivitelező egymást hibáztatja, ha probléma merül fel. Nálunk az alapanyag importja, méretre vágása, szállítása és beépítése egy kézben van – így a garanciális felelősség is egy helyen marad.
10év
Termékgarancia a burkolatra
Gyártói hátterű garancia a WPC és prémium kompozit profilok anyagstabilitására, korhadás- és rothadásmentességére, valamint szerkezeti integritására.
5év
Kivitelezési garancia
Saját szakembergárdánk által épített szerkezetekre, a teherhordó rétegrendre, a rögzítések stabilitására és a dilatációs hézagok megfelelő működésére.
Műszaki tartalom
Mire terjed ki pontosan a jótállás?
Tisztán, félreértések nélkül határozzuk meg, mit vállalunk az alapanyagokra és a komplett kivitelezésre.
10 Év Termékgarancia
Alapanyag és gyártói minőség
A forgalmazott WPC teraszburkolatokra, falpanelekre és kerítéslécekre az alábbi védelmet garantáljuk:
- Gombásodás, rothadás és kártevők elleni védelem: A kompozit anyag nem korhad el és a rovarok nem károsítják.
- Anyagszerkezeti stabilitás: Rendeltetésszerű terhelés mellett a profilok nem morzsolódnak és nem válnak szét.
- UV-stabilitás: Az első hetek természetes színérése után a felület nem veszti el homogén tónusát.
5 Év Kivitelezési Garancia
Szerkezet és szakszerű beépítés
Ha a burkolatot kollégáink építik meg, a teljes működési mechanizmusért felelünk:
- Alépítmény és teherbírás: A párnafák rögzítése, szintezése és a dőlésszög precíz vízelvezetése nem hibásodik meg.
- Rejtett rögzítések tartása: A klipszek és csavarok biztosítják a szálak stabilitását és hőtágulási mozgását.
- Szegélyek és illesztések: A záró- és takarólécek nem válnak le, a végek nem mozdulnak el a helyükről.
Szabályok & Karbantartás
Hogyan marad érvényes a rendszergarancia?
A prémium WPC burkolat rendkívül strapabíró és gondozásmentes, de mint minden kültéri épületszerkezetnek, ennek is vannak műszaki alapkövetelményei.
01. Szabály
Szakszerű rétegrend és szellőzés
A burkolat alá nem szorulhat be a víz: a minimális lejtés, a vízfolyás iránya és az átszellőzést biztosító párnafa-kialakítás elengedhetetlen a hőtágulás és a páraelvezetés miatt.
02. Szabály
Gyári rögzítéstechnika
A szálakat nem szabad átfúrni a járófelületen. A garancia kizárólag a megfelelő típusú rozsdamentes vagy kompozit rejtett klipszekkel történő rögzítés esetén marad érvényben.
03. Szabály
Rendeltetésszerű ápolás
Tisztításhoz semleges kémhatású tisztítószert és langyos vizet javaslunk. Tilos a maró hatású szerves oldószerek, savak használata és a burkolat felületének mechanikus karcolása.
Ügymenet
Mi történik, ha mégis probléma adódik?
Nincs bürokratikus levelezgetés és hetekig tartó várakozás. Egyszerű, világos lépések mentén intézzük a garanciális kéréseket.
1. Lépés
Bejelentés
Írjon nekünk e-mailt vagy telefonáljon, mellékelve 1-2 fényképet és a hiba rövid leírását.
2. Lépés
24 órás visszajelzés
Munkanapokon 24 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot és egyeztetjük a szükséges lépéseket.
3. Lépés
Helyszíni felmérés
Szakemberünk személyesen tekinti meg a felületet, feltárva a probléma műszaki okát.
4. Lépés
Közvetlen javítás
Mivel a raktárkészlet és a kivitelező csapat is saját, azonnal javítjuk vagy cseréljük a sérült elemet.
Kapcsolat
Kérdése van a garanciáról, vagy bejelentést tenne?
Forduljon hozzánk bizalommal. Ügyfélszolgálatunk és szakembergárdánk készséggel áll rendelkezésére.
Közvetlen elérhetőség
Használja az alábbi űrlapot garanciális egyeztetéshez, vagy hívja közvetlenül budaörsi irodánkat a +36 70 300 4742-es számon munkanapokon 9 és 17 óra között.
Üzenetküldés az alábbi űrlapon
